Durante la jornada del miércoles 30 de enero, muchos usuarios Xbox One encontraron problemas con acceso a Xbox Live y algunas anomalías con la Home Console, incluida la imposibilidad de iniciar sesión y acceder a los juegos almacenados y en algunos casos la aparición de una pantalla totalmente negra. Si usted también se ha encontrado con estos problemas críticos, no se alarme: asistencia Microsoft ya ha resuelto estos molestos problemas y ahora la situación ha vuelto a la normalidad. 
Aparentemente el Soporte de Xbox ya había sido informado e inmediatamente se puso a trabajar para encontrar una solución. El problema fue causado por un mal funcionamiento de los servicios y servidores de red, lo que provocó la creación de un error de bucle que se produjo al cargar el panel y el perfil de Xbox Live. En cualquier caso, ahora todo está solucionado y gracias a la intervención oportuna de la Asistencia, los jugadores ahora pueden volver a divertirse con sus juegos favoritos. Por seguridad, el equipo de juegos de Microsoft sugiere reiniciar el sistema de todos modos Xbox One, para asegurarse de que todo funcione con normalidad.
