Comment faire lorsque les AirPod ne fonctionnent pas [résolu]

Comment faire lorsque les AirPod ne fonctionnent pas [résolu]

Dépannez les AirPods. Les AirPods vous permettent d'écouter vos morceaux préférés, de contacter Siri et bien plus encore, en mode mains libres. Cependant, lorsqu'ils cessent de travailler, ils peuvent être une source de frustration. La bonne nouvelle est que le dépannage des AirPods est relativement simple, avec toutes sortes de problèmes.


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Ce guide est destiné aux utilisateurs d'AirPods qui ont déjà connecté leurs AirPods à l'appareil. Avant de commencer, rappelez-vous qu'un bon redémarrage de votre appareil peut résoudre un large éventail de problèmes, quelle qu'en soit la cause. Essayez de redémarrer votre appareil ou simplement de réinitialiser vos AirPods avant de continuer.



Comment faire lorsque les AirPod ne fonctionnent pas [résolu]

Vos AirPods refusent de se connecter à votre iPhone ou Mac ? Si vos AirPod ne se connectent pas correctement, vous pouvez essayer plusieurs choses.

  1. Mettez à jour votre appareil avec le tout nouveau iOS ou macOS. Pour utiliser correctement vos AirPods, votre appareil aura besoin d'iOS 12.2 ou version ultérieure ou de macOS 10.14.4 ou version ultérieure. Si vous possédez une paire d'AirPod de première génération, vous devrez disposer d'iOS 10 ou d'une version ultérieure.

  2. Chargez la batterie des AirPods. Si vos AirPod ne se connectent pas, vous devrez peut-être les recharger. Pour charger vos AirPods plus rapidement, placez-les dans le boîtier et connectez le boîtier au chargeur via le câble Lightning.

  3. Activez Bluetooth. Le Bluetooth doit être activé pour que les AirPods se connectent.


  4. Éteignez les autres appareils Bluetooth. Vous pouvez envoyer l'audio à un autre appareil tel que votre voiture ou un haut-parleur Bluetooth externe. Débranchez ces appareils et essayez de reconnecter vos AirPods.


  5. Mettez vos AirPods en pause. Remettez les AirPods dans le boîtier pendant 10 à 15 secondes. Ensuite, essayez de les reconnecter à votre appareil. C'est peut-être tout ce que les AirPod doivent faire pour se réinitialiser et se connecter correctement.

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Comment réparer lorsque les AirPod produisent un son médiocre

Les utilisateurs d'AirPod ont rencontré des problèmes de son tels que des claquements, de la statique, un faible volume et des sons encore plus forts dans une oreille que dans l'autre. Si vos AirPod produisent un son médiocre, suivez ces étapes.


  1. Rapprochez-vous de votre appareil. Rester à l'écart de l'appareil peut entraîner des problèmes de connexion Bluetooth qui se traduisent par une mauvaise qualité audio.

  2. Nettoyez vos AirPod. Si le son est étouffé, il est peut-être temps de nettoyer le cérumen des AirPods. Essayez d'utiliser un chiffon doux ou une brosse à dents pour nettoyer délicatement l'extérieur des AirPods, puis réessayez de lire le son.

  3. Vérifiez votre équilibre auditif. Si l'un de vos AirPod est plus bruyant que l'autre, vérifiez les paramètres de balance. Sur iOS, accédez à réglages > Général > accessibilità > audience et assurez-vous que le curseur est au centre.


  4. Désactivez et réactivez le Bluetooth. Une réinitialisation Bluetooth rapide peut parfois corriger des bogues logiciels qui entraînent une mauvaise qualité audio.

  5. Déconnectez les autres appareils Bluetooth. Utilisez-vous d'autres appareils Bluetooth avec vos AirPods ? Essayez d'en déconnecter certains pour éviter la surcharge Bluetooth et les interférences.

  6. Activer / désactiver le niveau de volume. Lorsque vous écoutez de l'audio via vos AirPods, essayez de réduire le volume à zéro et de déconnecter les AirPods de votre appareil. Ensuite, reconnectez vos AirPods et augmentez le volume. Cela corrige parfois les commandes de volume défectueuses.


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Comment résoudre le problème lorsque la détection automatique des oreilles cesse de fonctionner

L'une des fonctionnalités les plus utiles des AirPods est la détection automatique des oreilles. Lorsque vous retirez vos AirPod de vos oreilles, le son est automatiquement coupé. Si la détection automatique des oreilles ne fonctionne plus, vous pouvez essayer plusieurs choses :

Activer la fonction de détection automatique des oreilles: Assurez-vous que la fonction est activée dans les paramètres de votre appareil. À l'aide d'un appareil iOS, accédez à réglages > Bluetooth > AirPods et appuyez sur l'icône de information (la). Assurez-vous que l'interrupteur est activé à côté de la détection automatique des oreilles.

Nettoyez vos AirPod: Si le capteur de proximité situé sur vos AirPods est sale, il ne fonctionnera pas correctement. Utilisez un chiffon doux pour essuyer délicatement les AirPods et réessayez.



Comment réparer lorsque les AirPod ne se chargent pas

Vous pouvez utiliser vos AirPods jusqu'à cinq heures entre les charges, tandis que le boîtier durera environ 24 heures. Si vos AirPod ne semblent pas se charger correctement, voici quelques étapes à suivre.

Saviez-vous que le voyant d'état sur le boîtier de charge indique le niveau de charge de vos AirPods ? Le feu vert signifie que vos AirPods sont complètement chargés et le feu jaune signifie qu'ils ont moins qu'une charge complète.

  1. Téléchargez votre cas. N'oubliez pas que c'est le boîtier de vos AirPods qui les charge. Assurez-vous que le boîtier de charge a suffisamment de carburant en le chargeant pendant quelques heures avec le câble Lightning.

  2. Nettoyez le boîtier. S'il y a de la poussière ou autre chose à l'intérieur du boîtier, les AirPods peuvent ne pas se charger correctement. Vous pouvez utiliser un chiffon doux ou une brosse à dents pour nettoyer délicatement le boîtier.


  3. Vérifiez le câble Lightning. Si le câble Lightning utilisé pour charger le boîtier est endommagé, il se peut qu'il ne se charge pas correctement. Cherchez à plier ou à effilocher le câble. Si vous trouvez des dommages, essayez-en un nouveau.

N'utilisez pas de câbles Lightning de mauvaise qualité avec votre appareil. Assurez-vous que le câble que vous utilisez est celui fourni avec l'appareil ou certifié par Apple.


Comment résoudre le problème lorsque Hey Siri ne fonctionne pas sur vos AirPods

Les AirPod de deuxième génération ont la fonction Hey Siri, qui vous permet de dire vos commandes directement à l'assistant via la voix tout en portant les AirPod. Si Hey Siri ne fonctionne pas, assurez-vous que vous utilisez les AirPod de XNUMXe génération. Si c'est le cas, continuez en suivant ces étapes.

  1. Activez Dis Siri. Vous ne pouvez pas utiliser la fonction si elle n'est pas activée sur votre appareil. Passer au réglages > Siri et recherche sur votre appareil iOS., puis appuyez sur le commutateur Écoutez Siri Hey pour l'activer. Activer / désactiver Autoriser Siri même lorsqu'il est activé, afin que vous puissiez utiliser la fonction même lorsque l'appareil est verrouillé.

  2. Activer la commutation du microphone. Si vos microphones ne passent pas aux AirPod lorsque vous les utilisez, Siri ne pourra pas écouter. Monter réglages > Bluetooth et appuyez sur l'icône de information (i) à côté des AirPods. Toucher microphone c'est actif AirPod automatiquement.

  3. Mettez à jour votre logiciel iOS. Un logiciel obsolète peut entraîner un dysfonctionnement de Siri. Assurez-vous de mettre à jour vos appareils avant d'essayer d'utiliser la fonction Dis Siri. Pour que Hey Siri fonctionne, vous devez avoir au moins iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 ou macOS 10.14.4.

  4. Réinitialisez les paramètres de l'appareil. Il est possible qu'un paramètre interne provoque un dysfonctionnement de la fonction Dis Siri. Vous pouvez réinitialiser tous les paramètres de l'appareil et essayer de reconnecter les AirPods et la fonction Hey Siri. Pour cela, montez réglages > Général > Restaurer > Réinitialiser tous les réglages.

Bien que vous ne perdiez aucune donnée ou contenu, vous perdrez tous les paramètres que vous avez actuellement sur votre appareil lorsque vous effectuez une réinitialisation.

Lorsque tout le reste échoue, contactez l'assistance Apple

Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner correctement vos AirPods, il est temps de contacter Apple pour obtenir de l'aide. Vous pouvez visiter le site d'assistance Apple en ligne.

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