Como uno de los mejores dispositivos de gama media de la actualidad, el Samsung Galaxy A30 tiene algunas especificaciones de hardware impresionantes para su clase. Funciona en la última versión de Android con la nueva interfaz de usuario de Samsung. No hace falta decir que debería funcionar sin problemas, pero parece que este no es el caso para algunos usuarios que informaron que su dispositivo sigue fallando por alguna razón.
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Los problemas de rendimiento no suelen ser tan malos. De hecho, la mayoría de las veces, son solo el resultado de algunas configuraciones incorrectas u otras inconsistencias en el firmware y, de ser así, debería poder solucionar el problema por su cuenta.
Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy A30 que sigue fallando. Intentaremos examinar cada posibilidad y descartarlas una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema y, con suerte, solucionarlo. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, siga leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Solución de problemas del Galaxy A30 que sigue fallando
Al solucionar problemas de rendimiento de un teléfono, debe ser minucioso, ya que puede perder algunos de sus archivos y datos importantes. Pero no se preocupe, siempre que el firmware no haya cambiado de ninguna manera, aún debería poder solucionar este problema fácilmente.
1) Fuerce el reinicio de su teléfono
Lo primero que debe hacer si su teléfono continúa congelándose es hacer un reinicio forzado. Es una extracción de batería simulada que actualiza la memoria del teléfono y recarga sus aplicaciones y servicios. Si esto es solo un pequeño problema con el firmware, debería poder solucionarlo simplemente realizando este procedimiento.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, también presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Galaxy A30 en la pantalla.
Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, úselo como lo hace normalmente y verifique si continúa congelándose. Si es así, pase a la siguiente solución.
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2) Reinicie el Samsung Galaxy A30 en modo seguro
Hay momentos en que las aplicaciones de terceros hacen que su teléfono se congele. Necesitamos saber si ese es el caso, porque si lo es, entonces el problema es bastante fácil de solucionar. Luego, reinicie su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones. Así es como se hace:
- Mantén presionada la tecla de encendido hasta que aparezcan las opciones.
- Toque y mantenga presionada la opción Apagar hasta que cambie a Modo seguro.
- Toque el ícono de modo seguro para reiniciar su dispositivo.
- Una vez que el reinicio sea exitoso, debería ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Si el teléfono funciona bien mientras está en modo seguro, significa que hay una aplicación que causa el problema. Siga estos pasos para investigar más:
- Reinicie su teléfono normal para iniciar en modo estándar.
- Recuerde las aplicaciones instaladas en el momento en que el teléfono comenzó a congelarse.
- Cuando ya tenga una aplicación en mente, deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Presiona el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Encuentra y toca la aplicación sospechosa.
- Toca Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
- Presiona la tecla Atrás una vez, luego presiona Desinstalar.
- Confirme que desea eliminar la aplicación del teléfono.
Por otro lado, si su dispositivo sigue fallando incluso en modo seguro, pase a la siguiente solución.
3) Restablecer todas las configuraciones del Samsung Galaxy A30
Antes de solucionar el problema del firmware, descarte la posibilidad de que este problema se deba solo a algunas configuraciones incorrectas. Para hacer esto, debe restablecer todas las configuraciones en el dispositivo. Esto restaurará el teléfono a su configuración predeterminada de fábrica sin eliminar ningún archivo o dato personal. Así es como en su Galaxy A30:
- Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para desplegar el panel de notificaciones.
- Presiona el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Administración general.
- Presiona Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Después de esto y el teléfono sigue fallando, pase a la siguiente solución.
4) Borrar partición de caché en Samsung Galaxy A30
Al borrar la partición del caché en su teléfono, descarta la posibilidad de que este problema se deba al caché corrupto. El caché se compone de cientos de pequeños archivos que utiliza el firmware para que el teléfono funcione sin problemas. Debe eliminar el caché anterior para que se reemplace por uno nuevo. Aquí está cómo hacerlo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga las teclas presionadas Volumen su e conmutación .
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A10, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A10 continuará arrancando en modo de recuperación. Cuando aparezca una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presiona el botón Volumen giù varias veces para resaltar la partición de caché eliminada .
- Presiona la tecla ignición para seleccionar.
- presiona el botón Volumen giù a más destacado Sí , luego presione la tecla ignición para seleccionar.
- Una vez completada la limpieza de la partición de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
- Presiona la tecla ignición para reiniciar el dispositivo.
Una vez que su teléfono se haya reiniciado con éxito, intente verificar si el teléfono se congela y, de ser así, debe realizar la siguiente solución.
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5) Haga una copia de seguridad de sus archivos y restaure el Samsung Galaxy A30
Un reinicio maestro solucionará cualquier problema de firmware, siempre que el firmware no se haya cambiado de ninguna manera. Antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán y es posible que no pueda recuperarlos. Después de la copia de seguridad, elimine sus cuentas de Google y Samsung y siga estos pasos:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga las teclas presionadas Volumen su e conmutación .
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A10, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A10 continuará arrancando en modo de recuperación. Cuando aparezca una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- Presiona la tecla varias veces Volumen giù para resaltar "wipe data/factory reset".
- Presiona el Botón de encendido para seleccionar.
- presiona el botón Volumen giù hasta que se resalte “Sí”.
- Presiona el Botón de encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presiona el botón de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema del Samsung Galaxy A30 que sigue fallando. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si le resultó útil. Gracias por leer!
