"¿Por qué no enciende mi iPhone?": 3 formas de solucionar problemas de un iPhone que no se reinicia. Un iPhone que no enciende o está congelado puede ser frustrante. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a volver a funcionar.
Si su iPhone no se enciende, la mayoría de las veces un simple reinicio lo volverá a poner en funcionamiento. Si no puede reiniciar su iPhone, asegúrese de que esté cargado.
Es posible que deba reemplazar el cable Lightning y asegurarse de que la fuente de alimentación funcione correctamente. Si todo lo demás falla, conéctelo a una computadora y vea si iTunes reconoce el teléfono. Si es así, intente hacer una copia de seguridad antes de repararlo.
Puede ser aterrador si tu iPhone no enciende, especialmente si no eres un gurú de la tecnología. Puede parecer que podría haber un millón de cosas mal, y ¿quién sabe por dónde empezar? ¿Se puede arreglar? No es bueno cuando sucede este tipo de cosas, pero la buena noticia es que la mayoría de las veces no es difícil reducir el problema y hacer que el teléfono vuelva a funcionar.
¿Por qué mi iPhone no enciende?
En general, puede reducir el problema a uno de los tres problemas principales:
- Un error de software impide que la pantalla se encienda. Es probable que su teléfono ya esté encendido, pero está inactivo y necesita reiniciarlo para reactivarlo.
- El teléfono murió y no se carga porque hay algún problema con el cable o con la forma en que intenta cargar.
- Hay un problema grave de hardware con el teléfono.
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Comprueba si puedes reiniciar tu teléfono
Probablemente sepa que su teléfono siempre está encendido, incluso cuando la pantalla está apagada, a menos que lo apague deliberadamente a través de la aplicación Configuración. Cuando la pantalla está oscura, el teléfono está encendido, incluso si está "inactivo", y una falla de software en una aplicación podría evitar que el teléfono se active cuando presiona el botón de encendido, toca la pantalla y lo acerca a la cara. o tratar de despertarlo de otra manera.
El remedio más simple es reiniciar el teléfono. La forma de hacer esto varía según el modelo que posea, así que lea nuestro artículo "Cómo forzar el reinicio y reiniciar cualquier modelo de iPhone" para conocer los pasos exactos para su teléfono.
Si su teléfono se reinicia con éxito, es probable que el problema esté resuelto. Este problema puede ocurrir ocasionalmente sin que sugiera un problema subyacente grave.
Pero si su teléfono no se enciende con la frecuencia suficiente para ser una molestia, eso sugiere que tiene una aplicación que funciona mal o algunos datos corruptos en su teléfono. Si es así, es posible que deba restablecer su teléfono de fábrica y luego reinstalar manualmente las aplicaciones de la App Store para ver cuál es la defectuosa.
Intenta cargar el teléfono
Si parece que no puede reiniciar su teléfono, es probable que el teléfono ya esté apagado y que la batería esté agotada. Esto es lo que debe hacer:
- Intente cargar su teléfono: conecte su teléfono como normalmente lo carga y déjelo cargar durante una hora o dos.
- Si el teléfono aún no se enciende, es posible que haya algún problema con la forma en que se está cargando. Verifique el puerto Lightning de su teléfono para asegurarse de que no esté lleno de pelusas o desechos, e inspeccione el cable Lightning en busca de torceduras, roturas o deshilachados. Si es necesario, reemplace el cable por otro.
- Carga el iPhone. Asegúrese de conectar su teléfono directamente a un adaptador de CA en lugar de al puerto USB de una computadora, para asegurarse de que el puerto USB no sea un problema. ¡Y asegúrese de que el enchufe funcione correctamente!
Es muy posible que el puerto Lightning o el puerto USB de su computadora portátil haya fallado y, como no se estaba cargando, no se pudo encender. Si es así, esto debería resolver su problema.
Lea "¿Por qué mi iPhone no se carga? ': Cómo diagnosticar y solucionar problemas comunes de carga del iPhone" para obtener más consejos sobre este problema.
Solucionar un problema de hardware
Si el teléfono no responde a un restablecimiento completo y no parece cargarse, la cantidad de problemas potenciales se ha reducido, lo que posiblemente indique que se trata de un problema de hardware. Esta no es una buena noticia, ya que sugiere que puede tener un problema grave. Algunos de los problemas más probables incluyen:
- Daños por agua. Es posible que haya mojado su teléfono y haya causado fallas en algunos componentes.
- Daño por caída. Si dejó caer su teléfono, es posible que haya dañado la pantalla (lo más probable) o los componentes internos (lo menos probable), lo que impide que funcione.
- Fallo de componente. A pesar de lo confiables que son los iPhones, siempre es posible que uno falle debido a un defecto de fabricación. Es raro, pero puede pasar.
Para ver si su teléfono tiene algo de vida, intente esto:
- Conecta tu iPhone averiado a un cable Lightning y conéctalo a una computadora.
- Inicie iTunes en su computadora.
- Comprueba si iTunes reconoce el teléfono. Debería ver aparecer el icono del teléfono en la parte superior izquierda de la ventana de iTunes. Si es así, estás de suerte: el teléfono está encendido y probablemente puedas hacer una copia de seguridad.
- Si aparece el ícono del iPhone, haz clic en él, luego haz clic en la pestaña "Resumen" a la izquierda de la pantalla. En la sección Copia de seguridad, haz clic en "Hacer copia de seguridad ahora" para intentar asegurarte de tener una buena copia de seguridad de las aplicaciones y los datos de tu teléfono. Puede usar esta copia de seguridad más tarde para restaurar su teléfono después de que haya sido reparado o reemplazado.
- Si no ves el ícono de iPhone en iTunes, tu teléfono ni siquiera puede respaldar, lo siento.
- Póngase en contacto con Apple para reparar o reemplazar su teléfono.
