➤ Samsung Galaxy A40 "Facebook sigue parando", solucionado 🎮

El Samsung Galaxy A40 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes Android de gama media y alto rendimiento disponibles en el mercado hoy en día. Tiene una calidad de construcción sólida hecha de un cuerpo de plástico con una pantalla Super AMOLED de 5,9 pulgadas con una resolución de 1080 x 2340 píxeles protegida por Corning Gorilla Glass 3.

Hay un sistema de cámara dual en la parte posterior, mientras que la parte delantera tiene una cámara selfie de 25MP. Bajo el capó tenemos un procesador de ocho núcleos Exynos 7904 junto con 4 GB de RAM. Si bien este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy.

En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de bloqueo del Samsung Galaxy A40 en Facebook.

Cómo reparar Samsung Galaxy A40 "Facebook sigue deteniéndose"

Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software antes de realizar los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale de inmediato. Esto minimizará la posibilidad de que el problema sea causado por una versión anterior del software.

La razón más común por la que una aplicación falla se debe a una falla en el software, por lo que centraremos nuestros pasos de solución de problemas en el lado del software del teléfono.

1) Realice un restablecimiento parcial en Galaxy A40

Por lo general, se realiza un restablecimiento parcial cuando el teléfono no responde; sin embargo, debería funcionar nuevamente, ya que eliminará los datos temporales dañados que pueden estar causando este problema. Puede realizar este paso reiniciando el teléfono.

Mantén presionada la tecla de encendido y baja el volumen hasta por 45 segundos.
Espere a que el dispositivo se reinicie.

Compruebe si el Samsung Galaxy A40 "Facebook sigue parando".

2) Borra el caché y los datos de la aplicación de Facebook

La aplicación de Facebook almacena los datos más utilizados, lo que le permite acceder a estos datos más rápido, lo que hace que la aplicación funcione sin problemas. Existe la posibilidad de que estos datos en caché almacenados por la aplicación se hayan dañado, lo que a su vez hace que la aplicación se bloquee constantemente.

Para eliminar esta posibilidad, deberá borrar el caché y los datos de esta aplicación siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

Desde la pantalla de inicio, desliza hacia arriba en un lugar vacío para abrir la barra de tareas.
Presiona Configuración > Aplicaciones.
Toque la aplicación de Facebook en la lista predeterminada.
Para ver las aplicaciones preinstaladas, toque Menú> Mostrar aplicaciones del sistema.
Toque Almacenamiento> BORRAR CACHE> BORRAR DATOS> ELIMINAR

Compruebe si el Samsung Galaxy A40 "Facebook sigue parando".

3) Instala la última versión de la aplicación de Facebook

Si borrar la memoria caché y los datos de la aplicación no funciona, debe intentar desinstalar la aplicación de su teléfono y luego descargar la última versión de Google Play Store. Tenga en cuenta que solo puede hacer esto si la aplicación no está preinstalada en su teléfono. Esta nueva versión simplemente puede solucionar el problema que tiene con su dispositivo en este momento.

Para desinstalar la aplicación de Facebook

Desde la pantalla de inicio, desliza hacia arriba en un lugar vacío para abrir la barra de tareas.
Presiona Configuración > Aplicaciones.
Toque la aplicación de Facebook en la lista predeterminada.
Para ver las aplicaciones preinstaladas, toque Menú> Mostrar aplicaciones del sistema.
Presiona DESINSTALAR > Aceptar

Una vez que la aplicación esté desinstalada, abra Google Play Store, luego busque Facebook e instálela en su teléfono.

Compruebe si el Samsung Galaxy A40 "Facebook sigue parando".

4) Limpiar la partición de caché del Galaxy A40

Hay casos en los que un sistema dañado puede almacenar en caché este problema. Por lo tanto, es una buena idea eliminar estos datos, ya que el teléfono los reconstruirá tan pronto como se reinicie.

Apague el teléfono.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca la pantalla con el logotipo del dispositivo, suelte la tecla de encendido solo
Cuando se muestre el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "Sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
Cuando se completa el borrado de la partición del caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

5) Realice un restablecimiento de fábrica en Galaxy A40

Un paso final de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto restaurará el teléfono a su condición original de fábrica.

Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se eliminarán durante el proceso, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

Apague el teléfono.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca la pantalla con el logotipo del dispositivo, suelte la tecla de encendido solo
Cuando se muestre el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "wipe data/factory reset".
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí, eliminar todos los datos del usuario".
Presione el botón de encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Configure su teléfono, pero no instale ninguna aplicación excepto Facebook todavía, luego verifique si el problema persiste. En este caso, la mejor opción en este momento es ponerse en contacto con el equipo de soporte de Facebook para obtener más ayuda. También puede intentar usar una aplicación diferente que le permita iniciar sesión en su cuenta de Facebook o usar el navegador de su teléfono.

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