Le Samsung Galaxy Note9 est l'un des modèles haut de gamme haut de gamme sorti l'année dernière qui est devenu populaire auprès des consommateurs en raison de ses excellentes fonctionnalités. Il a une structure solide en aluminium avec Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous verrons comment réparer le chargement sans fil Samsung Galaxy Note 9 ne fonctionne pas.
Comment réparer le chargement sans fil Samsung Galaxy Note 9 ne fonctionne pas
Solution: Avant d'effectuer toute étape de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il exécute la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la immédiatement.
Plusieurs conditions doivent être remplies pour que le téléphone se charge avec succès à l'aide du chargeur sans fil.
- Lorsque vous utilisez le chargeur sans fil, ne placez pas de corps étrangers, tels que des objets métalliques, des aimants et des cartes à bande magnétique, entre l'appareil et le chargeur sans fil.
- N'insérez pas de cartes telles qu'une carte RFID, une carte de crédit, une carte de verrouillage de porte entre l'appareil et le capot arrière. L'appareil peut ne pas se charger correctement ou il peut surchauffer et causer des dommages.
- Si vous utilisez le chargeur sans fil dans des zones où les signaux réseau sont faibles, vous risquez de perdre la réception du réseau.
- Veillez à ne pas laisser de corps étrangers tels que des objets métalliques, des aimants et des cartes à bande magnétique dans le connecteur du chargeur. Cela peut provoquer une surchauffe due à la corrosion ou à un court-circuit temporaire de la borne d'alimentation.
- Si vous chargez l'appareil alors que la prise multifonction est humide, l'appareil peut être endommagé. Séchez complètement la prise multifonction avant de charger l'appareil.
- Utilisez uniquement des chargeurs, des batteries et des câbles approuvés par Samsung. Les produits liés à la charge affectent directement la sécurité de l'utilisateur, soyez donc prudent lors de la sélection du produit.
Vous devrez également éliminer la possibilité que le problème soit causé par le chargeur sans fil lui-même en utilisant un chargeur sans fil différent avec un câble de charge différent et un chargeur mural. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.
Comment réparer le chargement sans fil Samsung Galaxy Note 9 ne fonctionne passuivre une réinitialisation logicielle
L'une des premières étapes de dépannage consiste à effectuer une réinitialisation logicielle. Cela mettra à jour le logiciel du téléphone et corrigera généralement les problèmes mineurs.
- Maintenez enfoncées les touches Marche/Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Une fois le téléphone démarré, essayez de vérifier si le téléphone se charge sans fil.
Comment réparer le chargement sans fil Samsung Galaxy Note 9 ne fonctionne pas, vérifiez si le problème se produit en mode sans échec
Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée sur votre téléphone peut causer des problèmes. Pour vérifier si une application tierce est à l'origine de ce problème, vous devrez démarrer votre téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées peuvent fonctionner dans ce mode.
- Essayez d'éteindre l'appareil.
- Lorsque le logo d'arrêt apparaît à l'écran, appuyez sur l'icône d'arrêt.
- Dès que vous appuyez sur l'icône du mode sans échec, cliquez dessus.
- Une fois cela fait, le téléphone redémarrera en mode sans échec.
Si le problème n'apparaît pas dans ce mode, cela signifie qu'il est causé par l'une des applications récemment téléchargées. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Le téléphone stockera les données mises en cache des applications dans une partition dédiée de sa mémoire interne. Ces données permettent aux applications de s'ouvrir plus rapidement et d'offrir une meilleure expérience mobile. Cependant, il existe des cas où les données mises en cache peuvent être corrompues et peuvent causer des problèmes de périphérique. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.
- Éteignez le téléphone.
- Maintenez enfoncées la touche d'augmentation du volume et la touche d'accueil, puis maintenez la touche d'alimentation enfoncée.
- Lorsque l'écran du logo de l'appareil apparaît, relâchez uniquement la touche d'alimentation.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches ("Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance "effacer la partition de cache".
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de diminution du volume pour mettre en surbrillance "oui" et appuyez sur la touche d'alimentation pour sélectionner.
- Une fois le nettoyage du cache terminé, cliquez sur « Redémarrer le système maintenant ».
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Vérifiez si le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Une dernière étape pour réparer le chargement sans fil Samsung Galaxy Note 9 ne fonctionne pas est une réinitialisation d'usine. Cela restaurera le téléphone à son état d'usine d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape.
- Assurez-vous que votre téléphone est éteint.
- Maintenez enfoncées la touche d'augmentation du volume et la touche d'accueil, puis maintenez la touche d'alimentation enfoncée.
- Lorsque l'écran du logo de l'appareil apparaît, relâchez la touche d'alimentation uniquement
- Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches ("Installation de la mise à jour du système" s'affichera pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance "Effacer les données / Réinitialisation des données d'usine".
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que "Oui - effacer toutes les données utilisateur" soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- À la fin de la réinitialisation matérielle, cliquez sur "Redémarrer le système maintenant".
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, cela peut être dû à un composant matériel défectueux, éventuellement la batterie. La meilleure chose à faire en ce moment est d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.
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