Erreur 502 HTTP Bad Gateway, qu'est-ce que c'est et comment y remédier

Erreur 502 HTTP Bad Gateway, qu'est-ce que c'est et comment y remédier

Corriger leErreur 502 HTTP Bad Gateway. L 'Erreur 502 HTTP Bad Gateway est un code d'état HTTP qui indique qu'un serveur sur Internet a reçu une réponse non valide d'un autre serveur. le 502 Erreurs de passerelle incorrecte ils sont complètement indépendants de votre configuration, ce qui signifie que vous pouvez en voir un sur n'importe quel navigateur, n'importe quel système d'exploitation et n'importe quel appareil.



L'erreur 502 Bad Gateway apparaît dans la fenêtre du navigateur Internet, tout comme les pages Web.


À quoi ressemble l'erreur 502

502 HTTP Bad Gateway peut être personnalisé par chaque site Web Bien que cela soit assez rare, différents serveurs Web décrivent cette erreur différemment.

Voici quelques façons courantes de le voir :


  • 502 Bad Gateway
  • Service 502 temporairement surchargé
  • erreur 502
  • Erreur temporaire (502)
  • Erreur de proxy 502
  • Erreur du serveur 502: le serveur a rencontré une erreur temporaire et n'a pas pu terminer votre demande
  • HTTP 502
  • 502. C'est une erreur
  • Bad Gateway: le serveur proxy a reçu une réponse non valide d'un serveur en amont
  • Erreur HTTP 502 – Mauvaise passerelle

La fameuse erreur "fail whale" de Twitter qui dit que Twitter est trop plein est en fait une erreur 502 Bad Gateway (bien qu'une erreur 503 aurait plus de sens).

Une erreur de passerelle non valide reçue sur Windows Update génère un code d'erreur 0x80244021 ou le message WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.


Lorsque des services Google, tels que Google Search ou Gmail, rencontrent une passerelle 502 non valide, ils affichent souvent des erreurs de serveur, ou parfois simplement 502, à l'écran.



Causes de l'erreur 502 HTTP Bad Gateway

Les erreurs de passerelle incorrecte sont souvent causées par des problèmes entre des serveurs en ligne sur lesquels vous n'avez aucun contrôle. Cependant, parfois, il n'y a pas de problème réel, mais votre navigateur pense qu'il y en a un en raison d'un problème avec votre serveur, un problème avec la connexion ou autre chose sous votre contrôle.

Les serveurs Web Microsoft IIS fournissent souvent plus d'informations sur la cause d'une erreur spécifique 502 Bad Gateway en ajoutant un chiffre supplémentaire après 502, comme l'erreur HTTP 502.3 - Le serveur Web a reçu une réponse non valide tout en agissant en tant que passerelle ou proxy, ce qui signifie Bad Passerelle : erreur de connexion du transitaire (ARR). Vous pouvez voir une liste complète ici.

Une erreur HTTP 502.1 - Bad Gateway fait référence à un problème de délai d'expiration de l'application CGI et est mieux résolue en tant qu'erreur 504 portail expiré.


Comment réparer une erreur 502 HTTP Bad Gateway

L'erreur 502 Bad Gateway est souvent une erreur de réseau entre les serveurs sur Internet, ce qui signifie que le problème ne vient pas de votre ordinateur ou de votre connexion Internet. Cependant, comme il peut y avoir quelque chose qui ne va pas, voici quelques solutions à essayer :


1. Essayez de télécharger à nouveau l'URL en appuyant sur F5 o Ctrl + R au clavier ou en cliquant sur le bouton Rafraîchir / Recharger. Bien que l'erreur 502 Bad Gateway indique généralement une erreur réseau indépendante de votre volonté, elle peut être extrêmement temporaire. Le rechargement de la page réussit souvent.

2. Démarrez une nouvelle session de navigateur en fermant toutes les fenêtres de navigateur ouvertes et en en ouvrant une nouvelle. Essayez ensuite d'ouvrir à nouveau la page Web. Il est possible que l'erreur 502 que vous avez reçue ait été causée par un problème sur votre ordinateur qui s'est produit lors de l'utilisation de votre navigateur. Un simple redémarrage du navigateur lui-même pourrait résoudre le problème.


3. Videz le cache du navigateur. Les fichiers obsolètes ou corrompus stockés par le navigateur peuvent provoquer l'erreur HTTP Bad Gateway 502. Supprimer ces fichiers en cache et essayer de recharger la page résoudra le problème si c'est la cause.

4. Supprimez les cookies du navigateur. Pour des raisons similaires à celles mentionnées ci-dessus avec les fichiers en cache, la suppression des cookies stockés pourrait corriger une erreur 502. Si vous préférez ne pas supprimer tous vos cookies, vous pouvez d'abord essayer de supprimer uniquement les cookies liés au site que vous rencontrez erreur 502. Il est préférable de les supprimer tous, mais cela ne fera pas de mal d'essayer d'abord ceux qui sont clairement applicables.

5. Démarrez le navigateur en mode sans échec : Firefox, Chrome ou Internet Explorer. Redémarrer un navigateur en mode sans échec signifie travailler avec les paramètres par défaut, sans modules complémentaires ni extensions, y compris les barres d'outils. Si l'erreur 502 n'apparaît plus lorsque vous travaillez avec le navigateur en mode sans échec, certaines extensions ou certains paramètres du navigateur sont à l'origine du problème. Réinitialisez les paramètres de votre navigateur par défaut et/ou désactivez de manière sélective les extensions de navigateur pour trouver la cause première et résoudre le problème de manière permanente. Le mode sans échec d'un navigateur est similaire dans son idée au mode sans échec de Windows, mais ce n'est pas la même chose. Il n'est pas nécessaire de démarrer Windows en mode sans échec pour exécuter un navigateur dans son « mode sans échec » particulier.


6. Essayez un autre navigateur. Les navigateurs populaires incluent Firefox, Chrome, Opera, Internet Explorer et Safari, entre autres. Si un autre navigateur ne vous affiche pas l'erreur 502 Bad Gateway, vous savez maintenant que votre navigateur d'origine est la source du problème. En supposant que vous ayez suivi les conseils de dépannage ci-dessus, il serait maintenant temps de réinstaller votre navigateur et de voir si cela résout le problème.


7. Téléchargez la mise à jour logicielle 1 pour Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 si MS Forefront TMG SP1 est installé et recevez le code d'erreur : 502 Proxy Error. La connexion au réseau a échoué. (1790) ou un message similaire lors de l'accès à une page Web. Il ne s'agit pas d'une solution courante aux messages d'erreur proxy 502 et ne s'applique que dans cette situation particulière. Forefront TMG 2010 est un progiciel d'entreprise et vous sauriez si vous l'avez installé.

8. Redémarrez votre ordinateur. Certains problèmes temporaires avec votre ordinateur et la façon dont il se connecte à votre réseau peuvent provoquer l'erreur 502, surtout si vous voyez l'erreur sur plusieurs sites Web. Dans de tels cas, un redémarrage serait utile.

9. Redémarrez l'équipement réseau. Des problèmes avec les modems, les routeurs, les commutateurs ou d'autres périphériques réseau peuvent provoquer des erreurs 502 Bad Gateway ou d'autres erreurs 502. Un simple redémarrage de ces périphériques peut aider.

10. Modifiez vos serveurs DNS, soit sur votre routeur, soit sur votre ordinateur ou appareil. Certaines erreurs de passerelle incorrecte sont causées par des problèmes transitoires avec les serveurs DNS. Si vous ne les avez pas modifiés auparavant, les serveurs DNS que vous avez configurés à ce moment sont probablement ceux attribués automatiquement par votre FAI. Heureusement, il existe plusieurs autres serveurs DNS parmi lesquels vous pouvez choisir. Consultez notre liste de serveurs DNS gratuits et publics.

11. Contacter directement le site Web peut également être une bonne idée. Probablement, en supposant qu'ils soient en faute, les administrateurs du site Web travaillent déjà pour corriger la cause de l'erreur 502 Bad Gateway.

12. Contactez votre fournisseur d'accès Internet. Si votre navigateur, votre ordinateur et votre réseau fonctionnent tous et que le site Web signale que la page ou le site fonctionne correctement, le problème 502 Bad Gateway peut être causé par un problème de réseau dont votre FAI est responsable.

13. Revenez plus tard. À ce stade, le message d'erreur 502 Bad Gateway est presque certainement un problème avec votre FAI ou votre réseau de site Web. De toute façon, vous n'êtes pas le seul à voir l'erreur 502 et vous devrez donc attendre que le problème ne soit pas résolu .

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