➤ Que faire lorsque Google Home arrête de jouer de la musique [Résolu] 🎮

Comment résoudre les problèmes de musique de Google Home. Vous n'arrivez pas à écouter de la musique sur Google Home ? Est-ce qu'il commence à sonner et se fige soudainement? Ou il joue pendant un moment puis il se fige et arrête de jouer les chansons. Dans cet article, nous verrons comment résoudre les problèmes de musique sur Google Home.

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Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil Google Home peut arrêter de jouer de la musique ou ne pas commencer à jouer de la musique, donc un guide de dépannage comme celui que nous avons créé ci-dessous est très utile. Essayez toutes les étapes ci-dessous, du début à la fin, jusqu'à ce que le problème soit résolu !

Que faire lorsque Google Home arrête de jouer de la musique

Redémarrez Google Home. Cela devrait être votre première étape dans la résolution des problèmes audio sur Google Home.

Vous pouvez débrancher l'appareil, attendre 60 secondes, puis le rebrancher ou utiliser l'application Google Home pour le redémarrer à distance. Suivez le lien ci-dessus pour savoir comment redémarrer Google Home à partir de l'application. Le redémarrage élimine les erreurs mineures qui pourraient créer des problèmes et permet à Google Home de rechercher des mises à jour du micrologiciel, dont l'une pourrait être la solution au problème audio.
Le volume a baissé ? Il est assez facile de baisser accidentellement le volume sur Google Home, dans ce cas, il peut sembler que la musique s'est soudainement arrêtée.

Parlez à Google Home et dites-lui d'augmenter le volume en disant Ok Google, alzalo. "Ou, sur l'appareil Google Home lui-même, faites glisser votre doigt vers le haut dans un mouvement circulaire dans le sens des aiguilles d'une montre pour augmenter le son. Si vous utilisez Google Home Mini, appuyez sur sur le côté droit. Sur Google Home Max, balayez vers la droite le long de l'avant de l'enceinte. Pour Google Home Hub, appuyez sur le bouton de volume supérieur à l'arrière.

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Certains utilisateurs ont signalé que Google Home planterait s'il jouait de la musique à un volume très élevé. Assurez-vous d'écouter la musique à un volume raisonnable.
Vérifiez combien de chansons sont sur l'album. S'il y en a peu et que vous dites à Google Home de lire cet album, il peut sembler qu'il y a un problème lorsque l'album n'a pas assez de chansons pour continuer à jouer.
Connectez le service de musique à Google Home s'il ne joue pas lorsque vous le demandez. Google Home ne sait pas lire la musique Pandora ou Spotify à moins que vous ne liiez ces comptes à l'appareil.

Si le service de musique est déjà lié à votre compte, dissociez-le et reconnectez-le. L'association des deux peut résoudre des problèmes avec Google Home lors de la lecture de musique Spotify ou Pandora.
Modifiez la façon dont vous parlez à Google Home s'il ne répond pas lorsque vous lui demandez d'écouter de la musique. Il peut y avoir un problème temporaire lorsque vous demandez pour la première fois, alors essayez de parler un peu différemment et voyez si cela vous aide.

Par exemple, au lieu de "Hey Google", jouez , essayez un Salut Google plus général, jouer de la musique. Si cela fonctionne, essayez la façon dont vous avez parlé et voyez si cela fonctionne cette fois. Que vous souhaitiez lire Pandora, YouTube, Google Play Music ou Spotify sur Google Home, assurez-vous également d'utiliser ces mots de manière appropriée. Ajoutez le service à la fin pour spécifier ce type de musique, comme Ok Google, passez au rock alternatif sur Spotify.
Videz le cache de votre application musicale. Il est possible que l'application elle-même soit à l'origine du fait que Google Home ne sonne pas. Vous pouvez généralement le faire via les paramètres de l'application.

Par exemple, si vous écoutez Google Play Musique depuis votre téléphone sur Google Home, appuyez sur Vider le cache dans les paramètres pour supprimer tous les fichiers temporaires qu'il stocke sur votre appareil. Dans Spotify, sélectionnez Supprimer le cache dans les paramètres.

Si vous ne trouvez pas d'option de cache, essayez de supprimer l'application et de la réinstaller. Cela effacera tous les fichiers résiduels qui auraient pu causer des problèmes de musique avec Google Home.

Utiliser Google Home comme interphone interne
Le service de musique ne prend-il en charge que la lecture sur un seul appareil à la fois ? Dans ce cas, la musique s'arrêtera de jouer sur Google Home si le même compte commence à jouer de la musique sur un autre appareil Home, téléphone, ordinateur, téléviseur, etc.

Par exemple, la musique Pandora s'arrêtera de jouer sur Google Home si vous démarrez la diffusion depuis votre ordinateur en même temps que la diffusion via Google Home. Vous pouvez en savoir plus ici. En fait, Spotify et Google Play Music prennent également en charge la lecture sur un seul appareil. La seule solution de contournement ici, si c'est également une option avec ce service, est de mettre à niveau votre compte vers un plan qui prend en charge la lecture simultanée sur plusieurs appareils.

Problèmes courants de Google Home et comment les résoudre
Vérifiez que la bande passante disponible sur le réseau est suffisante pour prendre en charge la lecture de musique sur Google Home.

S'il existe de nombreux autres appareils sur votre réseau qui diffusent de la musique, des vidéos, des jeux, etc., la bande passante peut ne pas être suffisante pour que la musique soit lue de manière fluide. S'il y a d'autres ordinateurs, consoles de jeux, téléphones, tablettes, etc. L'utilisation d'Internet en même temps que Google Home a des problèmes pour lire de la musique, mettez en pause ou éteignez ces autres appareils pour voir si cela résout le problème.

Si vous rencontrez un problème de bande passante mais que vous ne souhaitez pas réduire l'utilisation de vos autres appareils, vous pouvez toujours appeler votre opérateur pour mettre à niveau votre forfait Internet afin de prendre en charge plus de bande passante.
Réinitialisez Google Home pour supprimer tous les raccourcis de l'appareil, les raccourcis d'application et les autres paramètres que vous avez personnalisés lors de la première configuration de Google Home. C'est un moyen infaillible de s'assurer que la version actuelle du logiciel n'est pas responsable du problème de lecture de musique.

Vous devrez reconfigurer Google Home depuis le début après avoir réinitialisé son logiciel.
Redémarrez le routeur. Comme il est si souvent utilisé pour gérer le trafic de tous vos appareils sur le réseau, il peut parfois s'enliser. Le redémarrage devrait éliminer tous les nœuds qui compromettent la capacité de Google Home à communiquer avec le routeur ou Internet.
Réinitialisez le routeur aux paramètres d'usine si le redémarrage n'est pas suffisant. Certains utilisateurs de Google Home ont constaté que la réinitialisation du logiciel sur leur routeur/modem résout tous les problèmes de connectivité, selon eux, c'est la cause des problèmes de diffusion de musique sur Google Home.

Le redémarrage et la réinitialisation sont différents. Assurez-vous d'avoir terminé l'étape 10 avant de procéder à une réinitialisation complète des paramètres d'usine.
Contactez l'équipe d'assistance de Google Home. Cela devrait être la dernière chose à faire si vous ne parvenez pas à faire jouer de la musique sur votre Google Home. En utilisant le lien ci-dessus, vous pouvez demander à l'équipe d'assistance Google de vous contacter par téléphone. Il existe également une option de chat instantané et d'e-mail.

Qu'est-ce que Google Home ? Et que sont Google Home Max et Google Home Mini ?