Samsung, le géant sud-coréen de l'électronique, produit une large gamme de produits électroniques haut de gamme, des smartphones aux téléviseurs intelligents. Les téléviseurs sont l'une des gammes de produits les plus importantes pour Samsung, un conglomérat avec plus de 211 milliards de dollars de ventes annuelles.
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Bien que l'électronique Samsung ait la réputation d'être de haute qualité et fiable, comme tout produit électronique, elle est sujette aux pannes et aux problèmes. L'audio est l'un des problèmes les plus courants signalés avec les téléviseurs Samsung. Souvent, de telles erreurs sont simplement causées par des problèmes ou de mauvaises connexions, mais cela peut être le résultat d'une panne matérielle.
Dans cet article, je vais vous montrer comment résoudre les problèmes audio sur votre téléviseur Samsung.
DÉPANNAGE DE BASE
Les premières choses à essayer sont évidemment les plus simples. S'il y a des images sur le téléviseur mais qu'aucun son n'est produit, le problème peut être aussi simple que d'appuyer accidentellement sur le bouton "Muet" de la télécommande. Prenez la télécommande et réactivez le son du téléviseur en appuyant à nouveau sur le bouton "Muet".
Ensuite, vérifiez quel est le paramètre d'entrée sur votre téléviseur Samsung en appuyant sur "Source" sur la télécommande et en parcourant les entrées disponibles. Si la source de votre téléviseur Samsung est définie sur un composant que vous n'avez pas configuré, aucune donnée audio ne sera lue pour la lecture.
Avez-vous déjà utilisé un casque sur votre téléviseur ? Plus précisément, les joueurs peuvent utiliser un ensemble d'écouteurs filaires branchés sur une prise de sortie audio, et si les écouteurs sont branchés, tout son est acheminé vers cet équipement, et vous pouvez ne pas entendre de son si vous ne portez pas le casque. . Vérifiez que les écouteurs ne sont pas connectés au téléviseur.
S'il n'y a toujours pas de son, vérifiez toutes les connexions physiques entre le téléviseur et tout matériel qui lui est associé. Cela inclut les consoles de jeux, les récepteurs satellite et la télévision par câble. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement branchés dans les ports appropriés.
Enfin, vérifiez quel canal de sortie a été sélectionné pour le son. Si vous avez des haut-parleurs externes connectés à votre téléviseur, assurez-vous que la sortie audio de votre téléviseur est configurée avec votre ensemble ou votre barre de son.
À l'inverse, si vous n'utilisez pas de haut-parleurs externes, assurez-vous que les haut-parleurs internes du téléviseur ne sont pas désactivés. Vous trouverez ces informations dans la (section audio du menu à l'écran du téléviseur.
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DÉPANNAGE AVANCÉ
Si aucun des conseils ci-dessus n'améliore le problème audio sur votre téléviseur Samsung, vous devrez passer à des techniques plus avancées.
La première chose à essayer est un cycle d'alimentation traditionnel à l'ancienne. Éteignez le téléviseur Samsung et débranchez-le de la prise murale. Donnez-lui une minute pour que toute charge persistante dans un condensateur ou un lecteur de mémoire puisse disparaître.
Rebranchez ensuite le téléviseur et rallumez-le. Comme avec de nombreux autres types de matériel, l'éteindre et le rallumer souvent peut résoudre des problèmes temporaires ou transitoires qui seraient autrement difficiles à diagnostiquer.
Ensuite, assurez-vous que votre téléviseur a la bonne langue définie dans la configuration des informations. Appuyez sur "Menu" sur la télécommande et trouvez la section de configuration. Recherchez le paramètre de langue / lieu et assurez-vous qu'il est défini sur "ITA".
La dernière étape du dépannage consiste à exécuter le test de diagnostic du son intégré dans le menu d'assistance Samsung TV.
Selon la marque et le modèle de votre téléviseur Samsung, ce test peut être trouvé à différents endroits dans la structure du menu, mais vous devriez pouvoir le trouver indépendamment.
Appuyez sur « Menu » sur la télécommande, puis sélectionnez le menu « Assistance ». De là , sélectionnez l'option "Autodiagnostic" puis "Test audio". Le téléviseur devrait alors diffuser le son des haut-parleurs intégrés.
Si vous entendez la mélodie, le problème audio (quel qu'il soit) ne vient pas des composants du téléviseur. Si vous n'entendez pas la mélodie, il y a un problème avec les circuits sonores du téléviseur ou avec les haut-parleurs intégrés du téléviseur.
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PROCHAINES ÉTAPES
Si les tests indiquent que le problème vient du téléviseur lui-même, vous devrez décider de le faire vérifier par un technicien ou de penser à un nouveau téléviseur.
Avec les prix des téléviseurs qui chutent régulièrement à des niveaux ridiculement bas, il est difficile de réparer des téléviseurs qui ne sont pas neufs et de dire milieu de gamme ou haut de gamme ; un remplacement est généralement moins cher qu'une réparation.
Cependant, selon l'âge de votre téléviseur Samsung, il se peut qu'il soit encore sous garantie et que vous puissiez obtenir une réparation ou un nouveau téléviseur gratuitement.
Avez-vous des conseils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes audio avec les téléviseurs Samsung ? Si vous avez d'autres méthodes, partagez-les avec nous dans la section des commentaires ci-dessous !
