La nouvelle console à la pointe de la technologie Microsoft continue de réduire les ventes. Xbox Series X / S il est vendu instantanément, partout dans le monde, mais la société est incapable de répondre à la forte demande des utilisateurs en raison de divers problèmes qui concernent principalement la production de la console. Bien qu'il ait été constaté que PlayStation 5 c'est la console la plus demandée, même la Xbox Series X / S ne s'en sort pas mal du tout, qui se vend dès son retour dans les rayons des magasins, voire deux mois après son lancement.
L'exécutif américain Phil Spencer, vice-président exécutif des jeux chez Microsoft, dans la récente interview pour le podcast du Major Nelson, a été en mesure de répondre à certaines des questions qui ont saisi les utilisateurs en cette période de chaos pour l'industrie du jeu vidéo. Spencer confirme que l'entreprise a tout mis en œuvre ces derniers mois pour pouvoir augmenter sa production mais qu'en raison de la situation actuelle dans laquelle elle se déverse dans le monde entier, il y a eu des ralentissements sur le pipeline de production. Ses paroles à ce sujet étaient les suivantes:
Certaines personnes m'ont demandé «Pourquoi n'avez-vous pas construit plus? Pourquoi n'avez-vous pas commencé plus tôt? Pourquoi ne les avez-vous pas envoyés avant? " Cela dépend simplement de la physique et de l'ingénierie. Nous ne retenons pas les consoles, nous en construisons autant que possible. Nous avons toutes les chaînes de montage en service. La semaine dernière, j'étais au téléphone avec Lisa Su d'AMD et je lui ai demandé: "Comment pouvons-nous en obtenir plus?" C'est donc quelque chose sur lequel nous travaillons constamment.
Cet obstacle reste un problème qui saisit toujours Microsoft, alors que la récente augmentation de l'intérêt pour les jeux vidéo ne montre aucun signe d'arrêt. L'industrie du jeu vidéo en 2020 a connu un boom, venant à encaisser beaucoup plus que les industries du cinéma et du sport. Le complice est la situation sanitaire mondiale qui a réduit à l'os les loisirs possibles pour la population et le besoin de distractions. Les jeux vidéo sont de plus en plus demandés et c'est un fait qui ne semble pas près de s'estomper même dans cette nouvelle 2021.
Pour créer des problèmes et empêcher les joueurs de mettre la main sur les nouvelles consoles Microsoft, il y a aussi les bots qui achètent régulièrement une grande quantité de consoles dès leur remise en vente, pour être revendu par des rabatteurs à des prix fous, allant même jusqu'à demander trois chiffres à zéro à des joueurs désireux de mettre la main sur la prochaine génération. C'est une situation frustrante pour les fans, d'autant plus qu'il n'y a toujours aucun moyen d'empêcher que cela se produise, alors que ces "dealers" sans scrupules s'enrichissent rapidement.
La situation s'améliorera avec l'augmentation de la production et la diminution de la demande. Tout le monde pourra, certains d'abord et d'autres plus tard, profiter de leur Xbox Series X ou de la plus petite Series S, le moment venu. Microsoft met tout en œuvre pour satisfaire ses clients en augmentant la production de consoles, il ne reste plus qu'à serrer les dents et attendre que le problème soit résolu et les difficultés résolues.
