La Games workshop anuncia a retomada das atividades comerciais em alguns países e a data para a reabertura das vendas e distribuição online com a reativação do serviço de comércio eletrónico a partir de 1 de maio.
Parece que a emergência Covid-19 está voltando gradativamente, permitindo à empresa assumir alguns de seus canais de vendas, tanto por meio da reativação do canal de e-commerce quanto da rede de lojas de varejo. Aliás, apesar da reabertura de algumas lojas da rede na semana passada Warhammer em um número limitado de países, a Nottingham House anunciou hoje que, a partir de 1º de maio, também poderá retomar as vendas e distribuição através de seu canal online. Para obter uma lista completa dos países atendidos por esta iniciativa, consulte o link a seguir.
Segurança em primeiro lugar
Ainda no mesmo comunicado, a empresa inglesa anuncia a utilização de medidas para manter o distanciamento social e garantir toda a segurança não só aos trabalhadores mas também aos clientes que vão ter contacto com os seus colaboradores, permitindo a segurança e o cumprimento dos regulamentos impostos pelos diversos governos. A adoção dessas regras será a base para a reabertura acelerada de diversos pontos de venda ao redor do mundo e a retomada das atividades nos armazéns centrais de distribuição.
O que acontecerá com o e-commerce?
Games-workshop.com não se responsabilizará por novos pedidos, pois primeiro você desejará cancelar os pedidos pendentes e cumprir aqueles já recolhidos e nunca atendidos antes de retomar a atividade normal, que a empresa espera restaurar a partir de sexta-feira, 1 de maio. No entanto, as seguintes regras devem ser respeitadas, pois ainda não será um retorno completo à situação normal:
Com muitas de nossas lojas de varejo ainda fechadas, a opção de entrega de envio para a loja não estará disponível. Para compensar isso, o limite de frete grátis será reduzido em 50% em todos os territórios onde essa opção estava disponível anteriormente.
Com o armazém gerido de forma a garantir maior segurança aos seus trabalhadores, o processamento, embalagem e expedição das várias encomendas podem demorar mais do que o previsto.
Com as fábricas ainda fechadas, alguns produtos podem ficar temporariamente fora de estoque e pode não ser possível recuperá-los no curto prazo.
O objetivo da casa é retomar a distribuição de forma progressiva, começando primeiro com os produtos essenciais e depois gradualmente passando para o abastecimento completo.
Apoie os independentes
A empresa está ciente da importância das lojas independentes para apoiar a disseminação do Hobby e da importância deste canal na rede de retalho. Por este motivo, contando também com a fidelização dos jogadores para com as suas lojas independentes, anunciou a distribuição em exclusividade de um novo modelo do Coronel Catachano que estará exclusivamente disponível em edição limitada neste tipo de lojas.
Um gesto muito apreciado tanto pela comunidade quanto pela rede de revendedores, um sinal de que a Games Workshop se preocupa muito com este canal.
Apesar desses primeiros sinais positivos, a emergência do COVID-19, embora esteja retornando lentamente, está longe de ser superada.
