El Samsung Galaxy A80, también conocido como Samsung Galaxy A90, es uno de los mejores teléfonos de gama media que puedes comprar. Funciona con la última versión de Android y tiene potentes especificaciones de hardware. Si su Galaxy A80 no se enciende y no sabe por qué, descubra cómo solucionarlo siguiendo nuestros consejos a continuación.
Cómo arreglar Galaxy A80 no se enciende
La solución de problemas de un Galaxy A80 que no se enciende requiere una serie de pasos a seguir. Estas son las cosas que puede hacer para solucionar el problema.
Carga tu Galaxy A80
Una de las razones comunes de este problema tiene que ver con la carga. Es posible que algunos usuarios de Android no se den cuenta de que necesitan cargar su dispositivo antes de volver a encenderlo. Asegúrese de cargar su Galaxy A80 durante al menos 30 minutos antes de intentar volver a encenderlo.
Esto debería ser suficiente para recargar la batería. Mientras se carga, asegúrese de no volver a encender el teléfono para permitir una carga ininterrumpida.
Galaxy A80 cómo reiniciar por software
Todos los dispositivos Samsung con problemas de energía pueden beneficiarse de un reinicio. Incluso en este caso extremo, no puede omitir esta sencilla solución. Esto es lo que debe hacer: mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo.
Si eso no cambia nada, puede probar estos pasos:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
- Mientras lo mantiene presionado, mantenga presionada la tecla de encendido.
- Mantenga presionados ambos botones durante al menos 10 segundos.
Galaxy A80 confirma que los accesorios de carga están funcionando
Puede haber un problema con la carga actual y el juego de adaptadores. El cable USB que viene con los dispositivos Samsung consta de pequeños cables en su interior. Si estos cables están rotos, es posible que no se realice la carga ya que no llega suficiente energía que pueda transferirse a la batería.
Para verificar si es así, cargue el teléfono con un nuevo juego de cable y adaptador. Si ve signos evidentes de daño físico en el cable o adaptador USB, considere obtener uno nuevo.
Asegúrese de estar utilizando los accesorios oficiales de Samsung para solucionar este problema. A veces, los accesorios de terceros pueden ser de menor calidad o no cumplir con los requisitos mínimos establecidos por Samsung. Esto puede conducir a una carga errática.
Si no puede obtener un nuevo cable y adaptador fácilmente, vaya a una tienda de electrónica e intente cargar su dispositivo con sus accesorios. Si su Galaxy A80 se carga correctamente, considere comprar nuevos accesorios.
Galaxy A80 verifica el puerto de carga
Otra razón común por la que un dispositivo Galaxy no se enciende es la falta de energía y eso se debe a que hay algo en el puerto de carga que impide que se cargue. Esto puede suceder a veces si cualquiera de los siguientes es cierto:
- Hay suciedad u objetos extraños bloqueando el cable
- Hay daños en el sistema del puerto de carga.
- El puerto de carga está mojado
Intente verificar el puerto de carga con una herramienta de aumento si es posible. Si ve que hay suciedad, pelusas u objetos extraños en el interior, probablemente se deba a que la batería está descargada. Una vez que se agota la batería, el dispositivo ya no se carga normalmente porque algo lo impide o puede haber daños en el puerto de carga.
Si cree que hay suciedad dentro de la puerta, use una lata de aire comprimido para eliminar la suciedad o la pelusa. Evite usar cualquier objeto duro o puntiagudo en el interior para evitar dañar el sistema.
Si bien el Galaxy A80 no tiene protección contra el agua como los teléfonos insignia de Samsung, su puerto de carga está relativamente bien protegido contra una pequeña cantidad de humedad. Si hay agua o líquido en el puerto, el teléfono no permitirá cargar para evitar dañar el sistema.
Galaxy A80 comprueba si hay problemas con la pantalla
Si su Galaxy A80 aún no se enciende en este momento, el siguiente paso para la solución de problemas es averiguar si tiene un problema con la pantalla. Muchos usuarios de Android suelen confundir un problema de pantalla rota con un problema de energía.
Esto sucede a menudo después de dejar caer un dispositivo que daña la pantalla. Si el teléfono todavía emite un pitido, vibra o muestra luces LED aunque la pantalla permanezca en negro, se trata de un mal funcionamiento del hardware solo de la pantalla.
Intente forzar el reinicio del teléfono para ver si eso ayuda. Si nada cambia, haga que Samsung reemplace la pantalla.
Galaxy A80 cómo arrancar en modo seguro
Nos gustaría pensar que el software es la causa de su problema. No sabemos exactamente qué le pasó a tu teléfono antes de que ocurriera este problema, pero si coincidió después de instalar una aplicación, es posible que tengas un problema con la aplicación en cuestión.
Para verificar, reinicie su teléfono en modo seguro y vea cómo se carga. En modo seguro, no se pueden ejecutar aplicaciones o servicios de terceros. Por lo tanto, si una de las aplicaciones de terceros es responsable del problema, el A80 debería cargarse normalmente en modo seguro.
Para iniciar su dispositivo en modo seguro:
- Con el A80 apagado, mantenga presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo haya terminado de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.
Si su Galaxy A80 se enciende correctamente en modo seguro, significa que una aplicación de terceros impide que se vuelva a encender. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, siga estos pasos:
- Arranque en modo seguro.
- Compruebe el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar las aplicaciones individualmente. Recomendamos comenzar con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie su teléfono en modo normal y verifique el problema.
- Si el A80 aún se niega a encenderse nuevamente, repita los pasos 1-4.
Arranque Galaxy A80 en modo de recuperación o modo de descarga
Otra posible razón por la que el A80 no se enciende podría tener que ver con el sistema operativo Android. Si bien es raro, las actualizaciones o los cambios en todo el sistema a veces pueden causar graves problemas de codificación que podrían impedir que Android se inicie correctamente.
Esto puede manifestarse en caso de que no se reinicie, se congele la pantalla del logotipo de Samsung o no se vuelva a encender después de apagarse. Si la causa del problema es un error del sistema operativo Android, aún debería poder reiniciar el dispositivo en otros entornos de software, como el modo de recuperación o el modo de descarga.
Estos modos de arranque son independientes de Android y los utilizan los técnicos de Samsung para diagnosticar problemas de software. Para verificar si tiene un problema con Android, considere iniciar su dispositivo.
Si su teléfono se inicia en modo de recuperación, es posible que pueda resolver el problema borrando la partición del caché o haciendo un restablecimiento de fábrica. En el modo de descarga, lo único que puede hacer es actualizar el software.
Si nunca antes ha oído hablar del término instalación o si no está seguro de hacerlo usted mismo, debe pedir ayuda a un técnico de Samsung.
A continuación se muestran las formas de iniciar el modo de recuperación o el modo de descarga:
Cómo arrancar un Galaxy A80 en modo de recuperación
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar su dispositivo regularmente con el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería de su teléfono. Luego, cargue su teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Cómo arrancar un Galaxy A80 en modo de descarga
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar su dispositivo regularmente con el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería de su teléfono. Luego, cargue su teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
- Sabrás si estás en modo de descarga cuando veas una pantalla que dice “Descargar…”.
- Recuerda, si la pantalla funciona en alguno de estos modos, es una clara señal de que tienes un problema con el sistema operativo Android. Asegúrese de restablecer de fábrica su dispositivo en modo de recuperación para solucionarlo.
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